Location Snap Shots inc. is the Canadian Warranty Station and  Parts  Distributor  for Ruger firearms.

 

For information and technical support we can be reached by phone at: (450)427-0052 . Our hours of operation are Monday to Friday from 9:00 to 12:00 and 13:00 to 18:00. You can also reach us through e-mail at: snapshots@videotron.ca.

 

For ordering parts it is  best to proceed  through e-mail and with the proper part(s) number(s) for the items you need.  The part numbers are normally available on the manufacturer's web page.  Ordering without the proper part number sometimes lead to misunderstandings and we like to avoid the possibility of shipping the wrong parts. 

 

For warranty repairs we do not require a RMA, all you need to do is send us the gun, along with a photocopy of your PAL and a note describing the issues you are having with the firearm. Make sure to include a return address and also ways for us to reach you (phone, e-mail)

Location Snap Shots inc. est le centre de service de garantie et distributeur de pièces pour les armes Ruger.

Pour des informations et support technique, vous pouvez nous contacter par téléphone au: (450)427-0052. Nos heures d'ouverture sont du Lundi au Vendredi de 9h00-12h00 et de 13h00-18h00. Vous pouvez aussi nous rejoindre par courriel à: snapshots@videotron.ca 

 

Pour commander des pièces, la meilleure façon de procéder c'est par courriel en nous fournissant le numéro de pièce des items requis et description. Les numéros de pièces sont normalement disponibles sur les sites web des manufacturiers (voir vidéo pour Ruger)

 

Commander des pièces par description porte souvent à confusion et nous voulons éviter d'envoyer les mauvaises pièces. Envoyez-nous un courriel avec la liste de pièces requises et nous vous reviendrons avec les prix et disponibilité des pièces.  Le mode de paiement est par Visa ou Master Card et envoyons les pièces par Poste Canada.

 

Pour des réparations sous garantie, il suffit de nous faire parvenir l'arme à feu par Poste Canada, une photocopie de votre AAAF, une lettre spécifiant votre nom, adresse, numéro de téléphone, courriel et une brève description du problème de votre arme à feu. 

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